ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. НАЗНАЧЕНИЕ ПОЛИТИКИ

Настоящая Политика предназначена для определения основ деятельности ООО «Бест Клиник» по обеспечению защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Использование сервисов сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

Вы не обязаны предоставлять некоторые персональные данные по нашему запросу, однако, если вы их не укажете, в некоторых случаях мы можем оказаться не в состоянии предоставить вам соответствующую услугу или ответить на запрос или разместить отзыв.

2. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика распространяется на деятельность всех филиалов ООО «Бест Клиник», участвующих в обработке персональных данных.

2.2. Настоящая политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.

2.3. Настоящая Политика в соответствии с требованиями п. 2 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» подлежит опубликованию на официальном сайте https://best-klinika.ru/. Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится по адресу: 344037, г. Ростов-на-Дону, пр. Шолохова 64 а

3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

3.1. Персональные данные − любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

3.2.Обработка персональных данных − любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, представление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3.3.Автоматизированная обработка персональных данных − обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

3.4.Представление персональных данных − действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

3.5.Уничтожение персональных данных − действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3.6.Обезличивание персональных данных − действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

3.7.Информационная система персональных данных − совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

3.8.Трансграничная передача персональных данных − передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

4. НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ

4.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с положениями следующих нормативных правовых актов:

• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 21.07.2014 № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части уточнения порядка обработки персональных данных в информационно-телекоммуникационных сетях»;
• Федеральный закон от 03.04.1995 № 40-ФЗ «О Федеральной службе безопасности»;
• Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»;
• Вопросы Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (утв. Указом Президента Российской Федерации от 16.08.2004 № 1085);
• Положение о Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.03.2009 № 228);
• Требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119);
• Положение об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687);
• Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по исполнению государственной функции «Ведение реестра операторов, осуществляющих обработку персональных данных» (утв. приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 21.12.2011 № 346);
• Административный регламент исполнения Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций государственной функции по осуществлению государственного контроля (надзора) за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных (утв. приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 14.11.2011 № 312);
• Состав и содержание организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утв. приказом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю Российской Федерации от 18.02.2013 № 21);
• Состав и содержание организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств криптографической защиты информации, необходимых для выполнения установленных Правительством Российской Федерации требований к защите персональных данных для каждого из уровней защищенности (утв. приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 10.07.2014г. № 378).

4.2. Во исполнение настоящей Политики в ООО «Бест Клиник» утверждены «Положение о порядке организации и проведения работ по защите персональных данных», «Положение о защите персональных данных работника ООО «Юнона» и иные локальные акты в сфере обработки и защиты персональных данных.

5. ОПИСАНИЕ ПОЛИТИКИ

5.1. Принципы, цели, содержание и способы обработки персональных данных.
5.1.1. ООО «Бест Клиник» в своей деятельности обеспечивает соблюдение принципов обработки персональных данных, указанных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.1.2. Обработка персональных данных в ООО «Бест Клиник» включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

5.1.3. ООО «Бест Клиник» осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных:

• пациенты ООО «Бест Клиник»;
• представители (в силу закона и по доверенности) пациентов ООО «Бест Клиник»;
• сотрудники (представители, контактные лица) ООО «Бест Клиник»;

5.1.4. ООО «Бест Клиник» осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных в следующих целях:

• организация и осуществление комплекса мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг, в том числе профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию;
• осуществление дистанционного взаимодействия ООО «Бест Клиник» с пациентами и иными заинтересованными лицами в рамках сервисно-информационного обслуживания путем использования телефонной связи, служб мгновенных сообщений, IP-телефонии, электронной почты;
• осуществление дистанционного взаимодействия ООО «Бест Клиник» с пациентами и иными заинтересованными лицами посредством сайта ООО «Бест Клиник» в сети «Интернет»;
• организация и проведение мероприятий, направленных на повышение узнаваемости и лояльности в отношении ООО «Бест Клиник», а также продвижение услуг ООО «Бест Клиник»;
• проведение тендеров, ведение договорной работы, не связанной с основной деятельностью ООО «Бест Клиник», в рамках возникновения, изменения и прекращения правоотношений между ООО «Бест Клиник» и третьими лицами, а также оформление доверенностей на представление интересов ООО «Бест Клиник»;
• участие ООО «Бест Клиник» в гражданском, арбитражном, уголовном, административном процессах и исполнение судебных актов;
• замещение вакантных должностей в ООО «Бест Клиник» соискателями, наиболее полно соответствующими требованиям ООО «Бест Клиник»;
• выполнение ООО «Бест Клиник» требований трудового законодательства, законодательства по учету труда и его оплаты;
• сохранение жизни и здоровья сотрудников ООО «Бест Клиник» в процессе трудовой деятельности и выявление нарушений состояния здоровья и медицинских противопоказаний к работе у сотрудников ООО «Бест Клиник» (включая освидетельствование на наличие медицинских противопоказаний к управлению транспортным средством), а также выполнение требований действующего законодательства по расследованию и учету несчастных случаев, происшедших с сотрудниками ООО «Бест Клиник»;
• реализация ООО «Бест Клиник» как работодателя обязанностей, предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, по выплате сотрудникам причитающейся заработной платы, компенсаций и премий, по осуществлению пенсионных и налоговых отчислений, а также расчет с контрагентами и пациентами;
• организация обучения, повышения квалификации и проверки знаний для сотрудников ООО «Бест Клиник», осуществление оценки деловых, личностных качеств сотрудников ООО «Бест Клиник» и результатов их труда, а также осуществление оценки удовлетворенности сотрудников ООО «Бест Клиник» своим трудом;
• оформление командировочных документов для сотрудников ООО «Бест Клиник», а также бронирования и приобретения гостиничных мест и транспортных билетов в интересах сотрудников, направляемых в командировки;
• организация и осуществление в ООО «Бест Клиник» внутреннего контроля качества медицинской помощи и внутренних производственных процессов.

5.1.5. ООО «Бест Клиник» установлены следующие условия прекращения обработки персональных данных:

• достижение целей обработки персональных данных и максимальных сроков хранения;
• утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных;
• представление субъектом персональных данных или его законным представителем документально подтвержденных сведений о том, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных;
• отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных;
• истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка персональных данных.

5.1.6. В ООО «Бест Клиник» осуществляется обработка специальных категорий персональных данных о состоянии здоровья в соответствии с требованиями законодательства, а также с письменного согласия субъектов персональных данных (сотрудников и пациентов).

5.2. Меры по надлежащей организации обработки и обеспечению безопасности персональных данных

5.2.1. Обеспечение безопасности персональных данных в ООО «Бест Клиник» достигается, в частности, следующими способами:

• назначением ответственного лица за организацию обработки персональных данных, права и обязанности которого определяются локальными актами ООО «Бест Клиник»;
• осуществлением внутреннего контроля и/или аудита соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, требованиями к защите персональных данных, локальными актами ООО «Бест Клиник»;
• ознакомлением сотрудников ООО «Бест Клиник», непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами в отношении обработки персональных данных и/или обучением указанных сотрудников;
• определением угроз безопасности персональных данных;
• применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
• учетом машинных (материальных) носителей персональных данных;
• выявлением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием соответствующих мер;
• восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• контролем над соблюдением требований в сфере обеспечения безопасности персональных данных.

5.2.2. Обязанности сотрудников ООО «Бест Клиник», непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, а также их ответственность определяются в локальных актах ООО «Бест Клиник».

5.3. Права субъектов персональных данных

5.3.1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об обработке его персональных данных в ООО «Бест Клиник».

5.3.2. Субъект персональных данных вправе требовать уточнения этих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут быть признаны необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

5.3.3. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

5.3.4. Для реализации и защиты своих прав и законных интересов субъект персональных данных имеет право обратиться в ООО «Бест Клиник». ООО «Бест Клиник» (Оператор) рассматривает обращения и запросы со стороны субъектов персональных данных, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций.

5.3.5. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие ООО «Бест Клиник» путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут дисциплинарную, материальную, гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами, локальными актами ООО «Бест Клиник» и договорами, регламентирующими правоотношения с третьими лицами.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

7.2. новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.